微信小程式奇襲,支付寶被動應戰,老大地位將不保?

時間:2017-09-24 16:09:07 來源:未來時光驛站

原標題:微信小程式奇襲,支付寶被動應戰,老大地位將不保?

“支付寶社交“圈子”因大尺度照片被吐槽,緊急喊停!”

“涉嫌抄襲微信小程式代碼事件,向微信道歉!”

最近的支付寶好像負面新聞不斷,誰也沒有料想到萬眾期待的支付寶小程式是以一份道歉聲明和螞蟻開放日上的低調發布會與大家見面...

螞蟻金融帝國

盡管最近支付寶被吐槽不斷,微信支付憑借其社交優勢不斷攻城略地,支付寶幾次社交戰略攻勢受阻,市場上出現一些質疑聲音。但我們依然無法忽視其在互聯網金融領域的霸主地位。

(一)依托淘寶天貓的金融優勢

2016年“雙十一”購物節交易額為1207億元,阿里集團全年3萬億交易額通過支付寶完成。余額寶、淘寶眾籌、賣家險、運費險、螞蟻花唄、芝麻信用、網商銀行等互聯網金融衍生品,不斷鞏固著支付寶的江湖地位。

(二)全球化業務優勢

“騰訊可能能在支付方式上有所作為,尤其是依賴于中國人廣泛使用的微信,但如果他們要去印度,印度人不用微信,他們的空間就有限了。”這是馬云在接受外媒采訪時對微信的評價。目前,支付寶的服務已經逐步進入到全球200個國家和地區。

(三)資本優勢

螞蟻金服完成了45億美元的B輪融資,創下了互聯網公司融資最高紀錄。截止目前,螞蟻金服已完成了兩輪總計65億美元的融資,估值750億美金,大有趕超百度之勢,手有余糧心不慌。

(四)深度金融化

螞蟻金服的業務涉及支付、信貸、保險、理財、征信等多個領域,共進行了30多起對外投資,覆蓋銀行、股票、證券、保險、基金、消費金融等金融類項目,還涉及餐飲、媒體、影視等非金融類項目。一些看似與金融不相關,但緊扣消費場景的公司被收入囊中,如口碑網、餓了么、滴滴出行、淘寶電影、百盛中國、小黃車等。螞蟻金服與近400家金融機構建立起合作伙伴關系。

螞蟻金服的戰略重心:在移動互聯網、IOT、金融云計算、生物識別和安全技術、人工智能、區塊鏈技術等領域長期投入、布局和探索,并且把這些能力逐步開放給全世界。

聚焦商業與金融,成為互聯網推進器是螞蟻金服開放平臺的定位,目前已開放安全、信用、支付、金融、風控等不同類型能力。更加聚焦商業的模式,更加關心金融能力。

支付寶小程式定位

支付寶小程式本質上是技術的產品化,跟mPaaS、生活號和鳳蝶等技術產品一樣,是支付寶今年面向生態的移動技術開放戰略一部分,是支付寶服務商業的配套設施之一。

實名認證、信用、金融等是支付寶移動生態特有的能力,開發者將這些特色能力與所在行業結合,可以創新出獨特的用戶體驗,實現用戶增長。

會在消費者體驗、開發者體驗、消息觸達、流量激勵、特色能力等五大方向為合作伙伴提供幫助。還將逐漸開放生物識別、AR、AI等能力。

不同于微信小程式分散入口,用戶在支付寶App內搜索“小程式”可進入小程式聚合頁。該聚合頁給商家提供小程式的展示機會,包括“最近使用”、“主題展示區”、“精品推薦”三個板塊,將成為支付寶小程式為開發者提供激勵的平臺之一。

姍姍來遲的支付寶小程式

姍姍來遲,體現了決策層的戰略搖擺。支付寶的核心問題是用戶基數很大,但活躍度不高。社交元素是活躍度提升的重要手段,所以就有了文章開頭提到的社交探索,很遺憾的是幾次探索并未得到市場認可。一段時間以來的戰略是死磕微信,而經歷了幾次失利后,核心團隊也在重新審視這一戰略,到底是繼續死磕到底還是有所取舍聚焦優勢?所以,支付寶小程式的推出好像有些士氣不足,力不從心。

(一)小程式在集團中似乎并沒有被提升到戰略高度。

(二)不同于微信把小程式作為一次戰略突圍的機會,支付寶小程式更像是一次戰略防御,并沒有像微信小程式一樣,隔幾天就給市場一些驚喜。從螞蟻開放日及公開資料中并沒有看到非常清晰有力的具體措施。

線下戰場滑鐵盧

O2O領域曾經受到資本熱捧,但大部分最終都成為了煙火,真正跑出來的也只有美團點評、餓了么、京東到家等幾家。

最近比較火的新零售概念,似乎又給線下古早商家注入了活力。但是,互聯網進入與線下深度融合的階段,由于古早業務流程多元、復雜,難以標準化、線上化成本高,即便像騰訊、阿里這樣的巨頭也是步履維艱。主要業務集中在了優惠券(含團購)、會員卡、線上商城(含外賣)、支付等領域。

有流量優勢就一定成功?

很多業內人士吐槽,微信小程式在覆蓋線下的過程中,有些力不從心。有人說是基因問題,也有人說微信不懂小B。但是,線上平臺的線下之路從來就不是順風順水。阿里鐵軍遠近聞名,是線下互聯網業務的黃埔軍校,但在生活服務領域布局的口碑網(對標大眾點評)、淘點點(點餐、外賣)依然敵不過美團、大眾點評,最終只能通過戰略入股實現業務布局。

所以,有些業務讓具備流量優勢的平臺自己去做,并不一定就能取得成功。開放合作的生態營建在未來是主流。

去中心化浪潮

去中心化浪潮中,淘寶、天貓、京東、美團、餓了么作為產品/服務交易平臺,掌握著商家的流量入口,所有的顧客不是商家引來的,是平臺派給商家的,發展到一定階段會受制于平臺。微信、直播和今日頭條等平臺,擁有龐大的流量,但沒有那么強的交易內容,潛力巨大,需要更多形式的引導和轉化。商家有了更多的選擇性,開始到這些平臺探索變現之道。產品/服務領域的去中心化需求旺盛,微盟、有贊等第三方平臺抓住機遇發展起來。

微信化是去中心化浪潮的重要組成部分,相信誰都不想錯過9億活躍用戶流量。抓住這波去中心化浪潮,更重要的是幫助商家整合供應鏈、提供專業豐富的工具、并且給予切實有效的方法和培訓。提升效率,獲取流量,提高銷售額是根本。

小程式作為一個更官方的工具將在未來扮演更加重要的角色。而與微信相比,支付寶小程式最具特色的就是信用能力和金融能力。對于酒店、租房等需要押金的場景,芝麻信用的能力可以為商戶提供一定的支持和引流。而且,支付寶小程式還可以通過相關應用與征信系統結合對用戶進行篩選,從而獲取更優質的客源。更多內容請關心小程式驛站微信公眾號...

整合互聯網資源幫助線下商業升級將成為下一個創業風口?

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